07/02/2012 - 1.43.20
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  Mission: Noumera S.r.l. è stata costituita nel giugno del 2002 con lo scopo di utilizzare conoscenze normative e tecnologie software per la migliore gestione della commercializzazione dei servizi con distribuzione a rete, quali: gas/calore, energia elettrica e ciclo integrato dell'acqua.

Il nostro modus operandi, sempre attento ai costanti e veloci cambiamenti del mercato, è naturalmente orientato verso situazioni dove le variazioni sia normative che del contesto operativo, devono trovare precisi ed efficaci adattamenti dei processi a costi convenienti.
Per ottenere tale obiettivo, Noumera utilizza le proprie capacità dirette nel campo normativo e in quello informatico specifico, assicurando in tal modo la qualità e la professionalità delle prestazioni.
Nelle altre parti del servizio fornito la nostra filosofia di lavoro è basata sulla capacità di integrare le risorse necessarie per fornire al Cliente un servizio personalizzato con il migliore rapporto costo/risultato.

  
     
 



Il software: Noumera ha sviluppato da sé il software NouMatic, basato su piattaforma Oracle, con cui gestisce direttamente il sistema informativo dei Clienti nonché la fatturazione e l'emissione delle bollette. In questo modo Noumera è in grado di fornire con tempestività la massima flessibilità gestionale e tutti gli adattamenti richiesti.

NouMatic garantisce l'elaborazione dei processi di fatturazione fino alla produzione delle bollette, che vengono stampate e imbustate con veste grafica personalizzata usando macchine che garantiscono grandi volumi giornalieri (fino a diecimila bollette al giorno).

Soluzioni innovative e l'uso di strumenti all'avanguardia caratterizzano la nostra idea di servizio. Come nel caso della lettura dei misuratori che viene effettuata utilizzando computer palmari dotati di software NouMeter.

Il database è gestito in modo trasparente, assicurando al Cliente un canale di accesso Internet per la visione, il prelievo o l'immissione di informazioni in tempo reale, attraverso una comoda interfaccia web (vedi versione dimostrativa del servizio on-line)

  
 
 
     
 

Flessibilità Organizzativa: Accordi di partnership già in essere con altre società operanti nel settore, ci consentono di completare il panorama delle attività con l'offerta coordinata di servizi connessi con la vendita di gas, acqua ed elettricità, nonché di accedere tempestivamente a risorse umane ulteriori già formate in misura ottimale rispetto ai tipi e ai volumi di attività da gestire.

 
     
 
Case History/Reference List: Dal 2002 Noumera gestisce l'intero processo di fatturazione per conto della Idroelettrica Valcanale S.a.s. di Tarvisio, con un bacino d'utenza di circa 4.600 utenti in bassa e in media tensione, di cui il 25% è costituito da non residenti. La fatturazione ha cadenza sia mensile sia bimestrale e riguarda il servizio di vendita (mercato vincolato) e quello di solo trasporto dell'energia elettrica (mercato libero).
Il servizio comprende anche la costruzione delle tariffe di vendita e di trasporto e la cura delle successive fasi previste dall'Autorità (approvazione, verifica dei limiti di ricavo), la consulenza/assistenza tecnico amministrativa, nonché la fornitura periodica di dati agli altri enti istituzionalmente preposti (CCSE, GRTN, UTIF, ecc.).
Per il pagamento delle bollette, oltre al canale postale a mezzo bollettino di conto corrente e al pagamento diretto allo sportello del Cliente, è data facoltà all'utente di domiciliare la sua bolletta presso gli sportelli bancari nazionali.